Smartword

Главная / Программа "Маркетинг 2.0"  / Как реально улучшить страницу 404?

Как реально улучшить страницу 404?

Думаю, что любой из вас время от времени попадает на страницы с ошибкой 404, то есть на страницы сайтов, которые владелец по каким-то причинам уже удалил или снял с публикации. Удалить то он, удалил, но вот ссылки на эту страницу могли сохраниться у кого-то в закладках, или на других страницах вашего или чужого сайта. Именно поэтому, чем старше становится ваш сайт, тем больше у него в статистике переходов на страницы с ошибкой 404.

Что делать с такими переходами? Большинство вебмастеров вообще не задумываются на эту тему — просто оставляют таких посетителей перед фактом: Вы ошиблись. Такой страницы больше нет. Что хотите то и делайте. Никакой навигации по сайту, никаких подсказок.

Это далеко не лучший вариант, как вы понимаете. Со стандартной страницей ошибки 404 вы гарантировано теряете посетителя. Давайте подумаем, что можно сделать?
Первым делом надо изготовить страницу с ошибкой 404 в стиле сайта, чтобы на ней присутствовали основные элементы навигации. Ещё лучше, если прямо на этой странице будет расположена строка поиска по сайту. Если ваш посетитель знает, что он ищет, то он ею воспользуется. Это задача минимум. Дальнейшая оптимизация страницы с ошибкой уже зависит от тематики и типа вашего сайта, а также от вашей креативности. Приведу лишь несколько примеров. Надеюсь, что они натолкнут вас на какие-нибудь собственные интересные решения.

Если у вас интернет-магазин, то на страницу 404 можно вывести товары со скидкой, или популярные товары. Можно также подбодрить потерявшегося в недрах вашего сайта посетителя купоном на небольшую скидку.

Если же у вас блог или информационный сайт, то под строкой с поиском можно расположить наиболее популярные материалы.

Компаниям, которые оказывают услуги, рекомендуется использовать страницу с ошибкой для записи на бесплатную консультацию. В общем делайте всё возможное, чтобы завернуть практически потерянного клиента обратно в свою воронку продаж. А если вам потребуется дополнительная помощь, обращайтесь на smartword.ru или в нашу группу facebook.